

客戶名稱:廣州花都和蘿崗工廠客戶
客戶裝貨地址在廣州花都和蘿崗兩個工廠,香港送貨通常有3-4個地點,主要使用的車型是噸車,我司負責全程運輸、代理報關清關、香港配送卸貨以及尾紙交客戶香港辦公室,此客戶有2個特殊要求:
1、大陸裝貨部分時候需要兩個工廠都裝一部分。
2、客戶希望能夠當天交貨到香港倉庫,在與我司合作之前是第二天交完貨的,因此經常錯過航班,導致到國外的貨物延遲的情況。因此對我們的時效以及整個環節的把控提出了非常高的要求。
我司根據此客戶特性制定了一套完整的SOP流程,預先安排并把控好每一個環節,因為客戶的時效要求,同時客戶的生產計劃也做的非常好,每次司機準時到場后能夠及時給予裝裝車,這樣也節約了很多的時間,我司也配備了專人跟進,最后在多方面的努力配合下,非常完美的替客戶解決了問題。
后續持續做了一年八個月的時間里,準時交貨率達99.9%,其中有個別延遲送貨的是由于海關系統的原因,因此客戶對我司的評價非常高。
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