河源到香港物流,顯示屏出口運輸案例
河源一個客戶有一批顯示屏需要出口至香港,客戶是做國際海運業務的,之前走貨一直是從鹽田蛇口出的,而這次終端客戶要求從香港出,客戶從來沒走過香港,最后找到我司,委托我司全權代理。

貨物一共有5個品類,卡板裝,需要安排柜車運輸,客戶沒有單證需要買單報關。業務原本很簡單,但是買單報關需要客戶提供箱單和申報要素,在下單前就已經告知到客戶報關需要的資料和注意事項,結果沒能引起客戶重視,主觀認為和浙江報關一樣很簡單,所以在裝好貨的那一刻,客戶也還沒提供到資料,在我司操作三番五次的催促下,才堪堪提供了一張手寫箱單,申報要素也沒有,此時港車都已到達口岸了,最后又折騰了半天客戶才說工廠提供不了申報要素,那樣我們就沒法安排買單,但貨又是急著要出,沒時間在返廠,最后報關員想盡辦法只能換口岸采用看水報關,走指定通道過關方式通關,這是我們之前從沒用過的方式,風險極大,好在最后有驚無險順利通關。但原本半天的工作最后折騰到晚上10點才完成交貨,而我司工作人員從始至終都毫無怨言,積極配合客戶解決問題,專業的素養,端正的態度得到了客戶的高度贊揚,也讓客戶初步了解了中港業務,并對我司表示了信任和認可。
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